Rappel des règles

Un médiateur de Pecach analyse la commande pour savoir si ce qui a été livré est en cohérence avec la description du service, les besoins exprimés par le client, et les échanges avec le vendeur.

Attention : ce qui a éventuellement été fait en dehors de Pecach ne pourra pas être pris en compte et un litige peut duré plusieurs jours.

L’analyse du médiateur est neutre et n’est pas là pour avantager l’une ou l’autre des parties.
La décision finale ne pourra pas être remise en cause et devra être respectée conformément à nos conditions d’utilisation.
Merci de rester courtois et correct en toute circonstance afin que ce litige puisse se dérouler sereinement et que chacun soit correctement défendu.